隱私政策

適用範圍

本隱私政策適用於本網站及其子網域與行動版頁面之瀏覽、註冊、下單、客服與行銷活動。使用第三方服務時，其隱私權政策由該第三方負責。

資料控管者

我們蒐集的資料

• 帳戶與訂單資料：姓名、手機、電子郵件、收件地址或門。
• 配送與取件資料：門名稱與代碼、物流編號、取件代碼、收送進度。
• 客服與申訴：透過Email/Line表單的對話紀錄與附件。
• 裝置與Cookie資料：IP、裝置與瀏覽器資訊、瀏覽頁面、來源流量、Cookie識別碼。
• 行銷偏好：訂閱狀態、開啟與點擊紀錄、回購與瀏覽偏好。

蒐集與使用目的

1. 受理訂單與出貨：安排7-11、全家或新竹物流等配送與通知。
2. 客服支援：回覆詢問、退換貨與申訴處理。
3. 安全與風險管理：偵測異常、詐騙防制與未取貨濫用管理。
4. 行銷與優化：在同意或法令許可範圍內發送優惠與改善體驗。

第三方分享對象

我們不與任何第三方分享您的資訊，您有權要求我們刪除您的任何資料，我們將在收到請求後的72小時內進行刪除處理。

海外傳輸

服務供應商位於境外，您的資料可能被傳輸並儲存於境外伺服器，我們將採取合理安全措施保護。

保存期間

依達成目的之必要期間或依法令及稅務會計保存年限保存；期滿即刪除或去識別化。

您的權利

您可申請查詢、閱覽、製給副本、補充或更正、停止處理利用或刪除個人資料。請寫信至[客服Email：hi@tokyomohoos.com]並完成身份驗證。

Cookie與追蹤技術

我們使用必要性、功能性、分析與行銷Cookie。您可於瀏覽器中管理Cookie；停用必要性Cookie可能影響結帳。

未成年人

未滿18歲者請勿訪問本站。

資料安全

採取存取控管、加密傳輸、備份與稽核等合理措施，但網路傳輸無法保證絕對安全。

第三方連結

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政策更新

本政策如有修訂，將公布於本頁並標示生效日期；重大變更將以公告或適當方式通知。

聯絡我們

您可以透過賴ID：onlinevape」、或電子信箱：hi@tokyomohoos.com與我們聯繫，我們的客服時間為星期一至星期六9:00 – 20:00。

生效日期

2025-10-25